قوانین و مقررات

کرشمه یک کانسپت‌استور است که پوشاک مفهومی، لایف‌استایل، عطر و اشیای منتخب را از طریق وب‌سایت معرفی و می‌فروشد. محتوا، قیمت‌ها و موجودی ممکن است به‌روزرسانی شوند.

برای تکمیل خرید معمولاً ورود با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف لازم است. شما مسئول صحت اطلاعات تماس و نگهداری دسترسی به شماره خود هستید. استفاده از حساب دیگران یا ارائه اطلاعات نادرست مجاز نیست.

تصاویر و توضیحات محصولات برای معرفی است و ممکن است با نمونه واقعی در جزئیات جزئی تفاوت داشته باشند. قیمت‌ها به تومان اعلام می‌شوند و تا زمان تأیید پرداخت قطعی نیستند. در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش،کرشمه می‌تواند سفارش را لغو یا جایگزین هماهنگ‌شده پیشنهاد کند و مبلغ پرداخت‌شده را بازگرداند.

با ثبت سفارش، درخواست خرید شما ارسال می‌شود. پرداخت از طریق درگاه معتبر (از جمله زرین‌پال) انجام می‌گیرد. تا تأیید موفق پرداخت، سفارش نهایی نیست. در صورت کسر وجه بدون تأیید موفق، پس از پیگیری با پشتیبانی و درگاه، مبلغ طبق رویه همان درگاه رسیدگی می‌شود.

زمان و بازه تحویل در مرحله تسویه‌حساب انتخاب یا اعلام می‌شود و بسته به شهر، روش ارسال و شرایط عملیاتی ممکن است تغییر کند. تحویل نیازمند آدرس، شماره تماس و در صورت نیاز مختصات صحیح است. تأخیر ناشی از اطلاعات ناقص، عدم حضور گیرنده یا محدودیت‌های حمل‌ونقل خارج از کنترل کامل کرشمه است.

پیش از ارسال، امکان بررسی لغو یا تغییر سفارش از طریق پشتیبانی وجود دارد. پس از ارسال، مرجوعی یا تعویض تنها در چارچوب قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده و سیاست اعلام‌شده کرشمه (از جمله سلامت کالا، بسته‌بندی و مهلت اعلام ایراد) بررسی می‌شود. کالاهای بهداشتی شخصی، عطر بازشده یا اقلام سفارشی ممکن است مشمول محدودیت مرجوعی باشند؛ جزئیات هر سفارش از طریق پشتیبانی اعلام می‌شود.

ثبت‌نام یا حضور در رویدادها تابع شرایط همان رویداد است. محتوای مجله، وبلاگ و صفحات معرفی جنبه اطلاع‌رسانی دارد و جایگزین مشاوره تخصصی نیست.

نام تجاری کرشمه، طراحی سایت، متون، تصاویر و سایر آثار متعلق بهکرشمه یا دارندگان مجاز حق است. هرگونه نسخه‌برداری، استفاده تجاری یا بازنشر بدون اجازه کتبی ممنوع است، مگر در حد استفاده شخصی متعارف از وب‌سایت.

وب‌سایت را نباید برای اختلال در سرویس، استخراج خودکار غیرمجاز داده، جعل هویت، یا فعالیت غیرقانونی به کار برد. کرشمه می‌تواند در صورت تخلف، دسترسی را محدود کند.

کرشمه خدمات را با دقت متعارف ارائه می‌کند، اما بابت قطعی موقت سایت، خطای نمایش ناشی از مرورگر یا شبکه کاربر، یا خسارت غیرمستقیم ناشی از استفاده از محتوا مسئولیتی فراتر از الزامات قانونی ندارد. سقف مسئولیت در اختلافات مرتبط با یک سفارش، در حدود مبلغ همان سفارش است، مگر قانون خلاف آن را مقرر کند.

این شرایط ممکن است به‌روز شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه معتبر است. ادامه استفاده پس از انتشار تغییرات به‌معنای پذیرش نسخه جدید است.

برای پرسش درباره سفارش یا این شرایط با ما در ارتباط باشید:

• آدرس: تهران، نارمک
• تلفن: ۰۹۱۲۳۴۹۵۲۳۹
• ایمیل: info@kereshmeh.com
• صفحه تماس با ما